Changer de forfait mobile n’est pas une mince affaire. Les consommateurs ont aujourd’hui le choix entre plus de cent offres de téléphonie mobile avec des promotions qui se renouvellent toutes les semaines. Forcément, pour trouver leur chemin dans cette myriade de propositions, les utilisateurs apprennent à cibler certaines offres en particulier. Les grands gagnants sont ici les forfaits sans engagement, les forfaits pas chers, et les forfaits dit à vie. Ces derniers ont pris de l’ampleur, même si les opérateurs ne les présentent plus tels quels. Pour cause, la dénomination de forfait à vie n’est plus utilisée car elle est généralement trompeuse à moins que cela soit précisé dans le contrat, les opérateurs ont la possibilité de faire évoluer leurs forfaits à tout moment, et ce même sans l’accord de l’adhérent. Il faut savoir que l’appellation à vie » pour les forfaits est contrôlée Les opérateurs n’utilisent quasiment plus le terme à vie, sans augmentation, même après 1 an… ; Les opérateurs peuvent modifier les contrats à tout moment sans l’accord du client, ce qui pose problème sur l’utilisation de ces termes ; Les forfaits mobile à vie ne sont pas censés augmenter dans le temps, et cette mention doit donc être inscrite dans le contrat pour être valable.